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前阵子接的一个包装设计项目，客户一开始撂下话"随便做做就行"，我们没敢真随便。改了八稿，从主色的饱和度到品名的字体大小，每一个细节都抠了，客户还是没松口。
后来我们没再死磕设计改稿，拉着客户蹲了两天他的目标销售渠道，才发现问题根本不在设计上——他想做的包装风格，和目标渠道的货架陈列逻辑完全搭不上，比如社区店的货架更看重抓视线的醒目度，他之前做的偏文艺的极简风，在一堆同类产品里根本没辨识度。
我们团队200多位坐班设计师里，那个做快消包装十余年的老同事，之前就提过一句"先摸透场景再碰设计"，当时我们光顾着改稿赶进度，没当回事，这才走了弯路。
其实我们敢这么较真，也是因为有代采的制作支持，是货到付款的模式，客户拿到实物再确认，所以我们比客户还怕翻车，不敢随便应付。累计服务7000多家客户的经验也让我们明白，包装不是给设计师自己看的，是给愿意掏钱的人看的。
别等改了八稿才醒过来，原来"随便"的坑，从一开始就没找对根。